En resumen
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Correcciones
Indica el casino, el dato y dónde viste la versión correcta.
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Reclamos
No podemos resolver un reclamo con un casino: escribe a su soporte y a su regulador.
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Comercial
Para consultas comerciales, usa el mismo formulario.
Por qué importa
Qué significa para ti
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No somos el casino
No tenemos acceso a tu cuenta ni a tus pagos.
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Las correcciones se verifican
Cambiamos una reseña cuando confirmamos el dato en la fuente.
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Si el juego te afecta
Llama gratis a la Línea 113, opción 5, del Minsa.
Texto completo
Escríbenos con el formulario de esta página. Cuéntanos de qué página o casino se trata y qué necesitas.
Si nos avisas de un cambio en un casino, como una licencia nueva, otra oferta o un medio de pago que dejó de funcionar, incluye un enlace a la fuente para que podamos verificarlo.
Contacto
Si tienes una pregunta o necesitas ayuda, rellena el formulario de abajo y te responderemos.
Preguntas sobre el contacto
¿Me pueden ayudar con un retiro o un reclamo?
No. No somos parte de tu cuenta y no podemos actuar por ti. Escribe al soporte del casino y, si no responde, al regulador que figura en su licencia.
Un dato de una reseña está mal. ¿Qué envío?
El nombre del casino, el dato equivocado y dónde viste el correcto, por ejemplo un enlace a sus términos.
¿Cuánto tardan en responder?
Respondemos las consultas en el orden en que llegan. Las correcciones las publicamos después de verificar el dato.
¿Puedo pedir que agreguen un casino?
Sí. Indica el nombre y el sitio web. Lo revisamos con el mismo método que a los demás, sin pago de por medio.